不久前，htc接到了一些用戶的投訴，主要是關(guān)于黑色htc one s的陶瓷涂層外殼出現(xiàn)了掉漆問題。htc one s的外殼采用了微弧氧化技術(shù)，當(dāng)金屬經(jīng)過微弧氧化后，可以獲得像陶瓷一樣的手感，最終提高外殼的硬度。htc官方表示稱，這種掉漆問題僅僅是個別現(xiàn)象。
對此，htc官方也在第一時間提出了解決的辦法。htc稱，htc一直以來給用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。htc one s的陶瓷涂層硬度都是通過了實驗室的硬度測試的。雖然這種材質(zhì)非常堅硬，但這并不意味著它不會損壞。htc對這個掉漆問題非常重視，他們將會立即修復(fù)客戶 遇到的這些問題，以確保以后不會再出此問題。這里說的立即修復(fù)當(dāng)然也包括更換新機(jī)。但是你要在doa期(退貨期)之內(nèi)才能更換手機(jī)，否則就只能享受普通的 保修服務(wù)了。