詳細(xì)信息
如需特殊尺寸請(qǐng)先聯(lián)系在線店主旺旺，或直接聯(lián)系銷(xiāo)售人員！
安裝需知：
小尺寸紅外觸摸屏15-22寸：玻璃內(nèi)嵌；有凹槽的一面為正面，為觸控區(qū)域；背面為平面，是與顯示器貼合的一面；USB出線口在右下角請(qǐng)檢測(cè)可用之后在經(jīng)行黏貼安裝或裝機(jī)！
紅外觸摸屏26-98寸：玻璃可拆分，如有玻璃的情況下與上述相同；如無(wú)玻璃的情況下，四邊框?yàn)樘菪?，窄一點(diǎn)的上邊框?yàn)檎妫瑸橛|控區(qū)域；寬一點(diǎn)的下邊框?yàn)楸趁妫趁媸桥c顯示器貼合的一面；USB出線口在左下方；請(qǐng)檢測(cè)可用之后在經(jīng)行黏貼安裝或裝機(jī)！
電容觸摸屏15-55寸：其他尺寸或規(guī)格的電容觸摸屏可根據(jù)項(xiàng)目具體要求定制，收到我司電容屏，請(qǐng)先測(cè)試后，確定沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后再進(jìn)行安裝，如有什么問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售人員,安裝過(guò)程照成的人為損壞，不在本司保修范圍內(nèi)。
特殊情況需協(xié)商（如：航空件，加急件，國(guó)外件等）！（可聯(lián)系賣(mài)家修改價(jià)格）
保修條款及服務(wù)承諾書(shū)
感謝您購(gòu)買(mǎi)觸沃科技公司的觸控產(chǎn)品，為了更好地讓您放心使用觸沃產(chǎn)品，深圳觸沃電子科技有限公司向您做出下列服務(wù)承諾，并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供完善的售后服務(wù)。
一、服務(wù)承諾
1、一年免費(fèi)保修，終身有償維修
客戶采購(gòu)觸沃公司的產(chǎn)品后，自購(gòu)買(mǎi)之日（以出貨單日期為準(zhǔn)）起，享受一年的免費(fèi)保修。深圳、廣州周邊客戶由觸沃公司安排人員免費(fèi)上門(mén)維護(hù)，外地客戶可快遞回觸沃公司維修或由觸沃公司指定經(jīng)銷(xiāo)商及維修單位上門(mén)維修。
2、提供完善的技術(shù)指導(dǎo)
客戶所采購(gòu)的觸沃產(chǎn)品，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及將故障現(xiàn)像等詳細(xì)信息反饋給觸沃公司，您將得到觸沃公司的電話技術(shù)指導(dǎo)，詳細(xì)請(qǐng)查看觸沃公司售后服務(wù)流程。
3、快速反應(yīng)處理，縮短維修時(shí)間
收到客戶投訴后，觸沃科技公司營(yíng)銷(xiāo)人員及技術(shù)人員24小時(shí)內(nèi)迅速做出反應(yīng)，詳細(xì)了解客戶出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)多渠道協(xié)助解決問(wèn)題，或快速地到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)客戶進(jìn)行面對(duì)面的即時(shí)服務(wù)，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。
在保修期間給您提供服務(wù)時(shí)，如因個(gè)別復(fù)雜情況或不可抗因素導(dǎo)致不能在快速修復(fù)，服務(wù)人員將與您協(xié)商，明確維修時(shí)間，最長(zhǎng)不超過(guò)十五個(gè)工作日。
4、有償服務(wù)
超過(guò)保修期的觸沃產(chǎn)品，觸沃公司可提供有償維修服務(wù)并收取配件成本費(fèi)用。
5、其他
當(dāng)您向觸沃公司要求提供保修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您出示保修卡或發(fā)票，如果您不能提供上述資料及憑證，觸沃公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。由于配件停產(chǎn)、交通中斷、運(yùn)輸丟失等非觸沃公司所能左右特殊原因，導(dǎo)致耽誤維修時(shí)間由雙方協(xié)商解決。
深圳觸沃電子科技有限公司
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